O que é uma visita fantasma e porque lhe custa dinheiro
Uma visita fantasma é uma paragem que o comercial reporta como feita mas que nunca aconteceu, ou que foi assinada do carro, de casa ou a quilómetros do ponto de venda. O problema não é apenas de confiança: são rotas que parecem completas mas deixam clientes sem cobertura, dados de canal que mentem e comissões pagas sobre atividade que não existiu. Com uma folha em papel ou um Excel é impossível distinguir uma visita real de uma inventada. O controlo por GPS fecha essa porta no momento do check-in, e não depois.